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Esta investigación se basa en el análisis del impacto de la Marca Interna en el Compromiso Organizativo y el Comportamiento de Apoyo a la Marca, con especial referencia a los comercios minoristas. El estudio se realiza entre los clientes internos (empleados) de las tiendas minoristas. El estudio muestra que el branding interno influye positivamente en el compromiso organizativo y el comportamiento de apoyo a la marca de los empleados. Demuestra que el branding interno desempeña un papel vital en los comercios minoristas.
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