Sabia que se a maioria das marcas mundiais desaparecesse amanhã, quase ninguém daria por isso? O que está a acontecer no mundo da publicidade? Porque é que as marcas não estão a conseguir estabelecer uma ligação significativa com as pessoas? Os hábitos de consumo e a forma como interagimos com as marcas mudaram para sempre com a revolução digital. A democratização do acesso à informação transformou a forma como nos relacionamos e deu poder às pessoas. Como resultado, o marketing e a publicidade entraram num processo de revisão e profunda transformação. O pensamento estratégico, o design centrado nas pessoas e os modelos de negócio que adoptam uma abordagem tripla são algumas das ferramentas que as marcas orientadas por objectivos estão a incorporar para se adaptarem ao contexto em mudança e trazerem valor diferencial aos seus negócios. Este livro convida-nos a refletir sobre a mudança de paradigma que está a ocorrer no mundo das marcas, a fim de desaprender, reaprender e apropriar-se de novos processos e ferramentas que nos permitam criar estratégias, ideias e acções que tragam valor real à vida das pessoas.