Il marchio del datore di lavoro è una descrizione accurata di un'esperienza, simile a un marchio di consumo che promette vantaggi emotivi e funzionali. Esso include lo stipendio, l'ambiente di lavoro, la designazione, le ricompense intangibili e il legame emotivo che i dipendenti costruiscono con l'organizzazione.Il marchio del datore di lavoro si rivolge ai potenziali dipendenti per ottenere i migliori talenti e la giusta misura per l'organizzazione. Riduce il turnover, aumenta la motivazione e aiuta a plasmare il comportamento e gli obiettivi dei dipendenti secondo la missione e la cultura dell'organizzazione nei dipendenti esistenti. La coerenza è importante nel messaggio comunicato; perché qualsiasi divergenza in ciò che il dipendente percepisce e l'azienda aspira a comunicare può portare a dipendenti frustrati e ad un alto livello di attrito.