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O marketing de conteúdo é um aspecto importante na criação de relações cliente-marca e no envolvimento dos clientes com o objectivo de conduzir o tráfego para o site e, no final, conduzir o lucro. Há muitas indicações de que o marketing de conteúdo tem de ser considerado como uma estratégia de marketing e que é uma forma eficaz de criar o envolvimento do cliente. No entanto, há uma falta de pesquisa sobre as percepções do consumidor em relação ao conteúdo. Até que ponto os consumidores estão interagindo, co-criando e se engajando no conteúdo e por que eles se engajam? E qual é o papel do marketing de conteúdo no envolvimento do consumidor. O objetivo deste estudo é fornecer conhecimento e insights sobre por que os consumidores escolhem se envolver ou não com o conteúdo em um ambiente on-line.
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