Le secteur indien du commerce de détail est fortement ancré dans des racines telles que la culture, l'environnement social et économique. Ces facteurs ont influencé le passage de la vente au détail traditionnelle à la vente au détail moderne. Les facteurs socio-économiques sont indispensables au développement d'un pays comme l'Inde, qui dispose d'une classe moyenne importante, d'une démographie favorable, d'une urbanisation croissante et d'une augmentation du revenu par habitant. Les facteurs culturels, tels que l'évolution des classes sociales et des modes de vie, ont eu une grande influence sur la croissance du commerce de détail en Inde. Avec l'intensification de la concurrence, les détaillants adoptent aujourd'hui une stratégie d'attraction pour satisfaire leurs clients. L'Inde est considérée comme la "nation des commerçants", avec environ 14 millions de petites boutiques, et le niveau de densité de vente au détail le plus élevé au monde (8 %).