MARKETING DE RELACIONES
Estrategias de relación de la marca con los consumidores en las plataformas digitales
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Las marcas utilizan el marketing relacional para ganar la confianza de los consumidores y crear formas de interacción más estrechas, por lo que es importante que las empresas desarrollen estrategias de interacción más estrechas con sus clientes. Para ello, es necesario entender el comportamiento del consumidor en el entorno online, así como qué factores consideran en sus decisiones de compra.
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