Marketing de Serviços - Arasu, R.
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A economia mundial no início deste século XXI é cada vez mais caracterizada como uma economia de serviços. Isso se deve principalmente à crescente importância e participação do setor de serviços nas economias da maioria dos países desenvolvidos e em desenvolvimento. De fato, o crescimento do setor de serviços tem sido considerado por muito tempo como indicativo do progresso econômico de um país.Um serviço valioso é aquele que faz com que uma parte da vida do consumidor se sinta automatizada; poupa ao consumidor tempo, dinheiro ou esforço sem exigir que ele faça escolhas conscientes…mehr

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Produktbeschreibung
A economia mundial no início deste século XXI é cada vez mais caracterizada como uma economia de serviços. Isso se deve principalmente à crescente importância e participação do setor de serviços nas economias da maioria dos países desenvolvidos e em desenvolvimento. De fato, o crescimento do setor de serviços tem sido considerado por muito tempo como indicativo do progresso econômico de um país.Um serviço valioso é aquele que faz com que uma parte da vida do consumidor se sinta automatizada; poupa ao consumidor tempo, dinheiro ou esforço sem exigir que ele faça escolhas conscientes continuamente e realize o seu próprio trabalho de perna para completar tarefas pessoais.Além disso, serviços de qualidade podem melhorar a vida dos clientes ou dar vida à sua visão. Este livro trata dos vários conceitos no domínio do Marketing de Serviços.
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Autorenporträt
Dr R Arasu earned his prestigious Doctorate in Management and his MBA from the renowned University of Madras. He is an Academic with over two decades of teaching experience. He excels in Curriculum Designing, organizing Conferences besides being the Conference Chair in myriads of International Forums. He is the Founder-Director of MBA in NICM.