In dieser Arbeit möchte ich an einem praktischen Beispiel auf zwei Fragen eingehen: 1. Ist es möglich und sinnvoll, in einem sensiblen Bereich wie der Hospizarbeit mit Managementinstrumenten wie dem Marketing, die ihren Ursprung im Konsumgüterbereich haben, zu operieren? 2. Gibt es spezifische Merkmale im ländlichen Raum der neuen Bundesländer, die eine besondere Berücksichtigung beim Aufbau und bei der Finanzierung eines stationären Hospizes finden müssen?