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O objectivo de escrever este livro é conhecer os novos conceitos e teorias do marketing digital e o seu impacto no marketing e outros aspectos de diversas empresas em diferentes momentos. Este livro fornece aos leitores informações sobre práticas de inovação aberta, grande recolha e análise de dados, utilização de técnicas de mineração de dados e métricas de desempenho, e aplicações baseadas em inteligência artificial no marketing digital. Este livro também examina o impacto das oportunidades e desafios do marketing de conteúdos digitais nas comunicações electrónicas boca-a-boca (e-WOM), os efeitos das redes sociais, e as implicações éticas das novas tecnologias utilizadas no marketing digital das organizações.