Mike Papenhoff, Clemens Platzköster

Marketing für Krankenhäuser und Reha-Kliniken

Marktorientierung & Strategie, Analyse & Umsetzung, Trends & Chancen

• Gebundenes Buch

Produktbeschreibung

Positionierung und Marktwirkung
Marketing, das bedeutet bunte Broschüren und einen Tag der offenen Tür? Das Bild wandelt sich: Krankenhäuser und Klinikkonzerne müssen kämpfen, um am wettbewerbsorientierten Markt bestehen zu können. Nur eine verstärkte marktorientierte Ausrichtung sichert das Überleben - und da genügt PR alleine nicht mehr. Vielmehr bedeutet Marketing sowohl Analyse als auch das Ableiten der strategischen Positionierung und das Überprüfen der angestrebten Marktwirkung.

Analyse - Konzept - Umsetzung
- Blick nach innen: Eigene Stärken erkennen und kommunizieren
- Blick nach außen: Benchmarking und Datenanalyse
- Strategie: Leistungen entwickeln, die die Attraktivität steigern
- Trends aus anderen Branchen: Duft-, Gender-, Guerilla-Marketing, Virales Marketing ...

Strategisches Marketing - mehr als PR und Kommunikation
Angepasst an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen:
- Patienten/Kunden
- Zuweisende Ärzte
- Krankenkassen
- (potenzielle) Mitarbeiter
- Presse und Öffentlichkeit
- Kooperationspartner

Konkretes Handwerkszeug für Ihr individuelles Marketing- und Kommunikationskonzept.
Mit zahlreichen Checklisten zu Internetauftritt, Nutzung von Datenquellen, Marktpositionierung, Krisenkommunikation ...
Für Mediziner in Führungspositionen, Krankenhausleitung, Pflegedienstleitung, Mitarbeiter im Krankenhausmanagement.

Denn Marketing ist mehr als Werbung!

Produktdetails

• Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
• Verlag: Springer / Springer Berlin Heidelberg / Springer, Berlin
• Artikelnr. des Verlages: 12454761, 978-3-540-89090-4
• 2010
• Seitenzahl: 164
• Erscheinungstermin: 22. Oktober 2009
• Deutsch
• Abmessung: 250mm x 175mm x 15mm
• Gewicht: 434g
• ISBN-13: 9783540890904
• ISBN-10: 3540890904
• Artikelnr.: 25616904

Inhaltsangabe

Einführung und Grundlegendes.- Die "Marktwahrnehmung" - wer sieht wen mit welchen Augen?.- Die Strategie als Basis - sonst ist alles nichts?.- Die Zutaten - was man wissen sollte und wie man es herausfindet.- Die Rezepte - was man daraus machen sollte.- Kommunikation - "Tue Gutes und rede darüber".- McHealth oder High-End-Hospital - Die Relevanz von Marken.- Trends und Chancen - Was geht?.

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Einführung und Grundlegendes.- Die „Marktwahrnehmung“ — wer sieht wen mit welchen Augen?.- Die Strategie als Basis — sonst ist alles nichts?.- Die Zutaten — was man wissen sollte und wie man es herausfindet.- Die Rezepte — was man daraus machen sollte.- Kommunikation — „Tue Gutes und rede darüber“.- McHealth oder High-End-Hospital — Die Relevanz von Marken.- Trends und Chancen — Was geht?.