In Zeiten knapper Kassen der öffentlichen Hand wird es immer wichtiger in der Sozialen Arbeit ein gutes Fundament in Bezug auf Marketing aufzubauen. Auch soziale Einrichtungen wie alle NGOs müssen sich gut darstellen und präsentieren können. Dabei geht es nicht nur um den Kampf um Spendengelder, sondern auch um eine gute Lobbyarbeit der Sozialen Arbeit gegenüber den öffentlichen Geldgebern und der interessierten Öffentlichkeit. Marketing ist mehr, als nur ein bisschen Werbung zu machen. Nachhaltiges Marketing erfordert Zeit, Geduld und Ausdauer. Es gibt im Marketing keine kurzfristigen und…mehr
In Zeiten knapper Kassen der öffentlichen Hand wird es immer wichtiger in der Sozialen Arbeit ein gutes Fundament in Bezug auf Marketing aufzubauen. Auch soziale Einrichtungen wie alle NGOs müssen sich gut darstellen und präsentieren können. Dabei geht es nicht nur um den Kampf um Spendengelder, sondern auch um eine gute Lobbyarbeit der Sozialen Arbeit gegenüber den öffentlichen Geldgebern und der interessierten Öffentlichkeit. Marketing ist mehr, als nur ein bisschen Werbung zu machen. Nachhaltiges Marketing erfordert Zeit, Geduld und Ausdauer. Es gibt im Marketing keine kurzfristigen und halbherzigen Lösungen. Für ein gutes Marketing benötigen Sie einen langen Atem aber es lohnt sich. Das Handbuch Marketing gibt Hilfestellungen im weiten Feld von Marketing, PR, Fundraising und Lobbying und zeigt praxisorientert Möglichkeiten auf.
Zum Einstieg................................................................................. 7 Teil I: Marketing........................................................................11 Strategisches Marketing Bausteine statt Luftschlösser............ 13 Baustein 1: Organisationsanalyse......................................... 16 Baustein 2: Marktanalyse...................................................... 29 Baustein 3: Marketing-Ziele................................................. 55 Baustein 4: Marketing-Strategie........................................... 57 Baustein 5: Marketing-Maßnahmen...................................... 63 Baustein 6: Marketing-Umsetzung....................................... 64 Baustein 7: Marketing-Kontrolle.......................................... 66 Der Marketing-Mix..................................................................... 67 Die Marketing-P s...................................................................... 69 Produkt.................................................................................. 69 Preis....................................................................................... 79 Place...................................................................................... 85 Promotion.............................................................................. 90 Noch ein paar P s................................................................ 99 Teil II: Hintergrund................................................................ 101 Public Relations mehr als Öffentlichkeitsarbeit.................... 103 Pressearbeit......................................................................... 145 Pressemeldung.................................................................... 147 Corporate Identity............................................................... 149 Corporate Design................................................................ 156 Name................................................................................... 158 Logo.................................................................................... 160 Fundraising Marketing für NPO s................................... 162 Lobbyismus......................................................................... 170 Teil III: Informationsmittel.................................................... 177 Gedrucktes................................................................................ 179 Exkurs: Texte schreiben...................................................... 180 Broschüre............................................................................ 185 Flyer.................................................................................... 187 Exkurs: Schriftsatz.............................................................. 192 Exkurs: Bilder..................................................................... 194 Exkurs: Emotionen und Werbung....................................... 195 Plakate................................................................................. 197 Außenwerbung.................................................................... 199 Printanzeigen....................................................................... 200 Technisches............................................................................... 201 Webauftritt........................................................................... 202 Social Media....................................................................... 206 Newsletter........................................................................... 209 Visuelle Marketingbotschaft Film ist möglich!............... 211 Audio-Podcast..................................................................... 215 Dialogische Mittel.................................................................... 217 Kontaktarbeit....................................................................... 218
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