22,99 €
inkl. MwSt.

Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
11 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

O ambiente de serviços tem vindo a mudar todos os dias. Sendo a indústria altamente intensiva em pessoas, a influência dos empregados desempenha um papel imperativo no marketing de serviços. No entanto, o marketing interno é considerado como parte esquecida do marketing de serviços. Há necessidade de um livro de texto que revele o melhor das pesquisas e implicações do marketing interno. Este livro ajuda os académicos e profissionais a conhecer o significado do marketing interno com vários exemplos da indústria em todo o mundo.

Produktbeschreibung
O ambiente de serviços tem vindo a mudar todos os dias. Sendo a indústria altamente intensiva em pessoas, a influência dos empregados desempenha um papel imperativo no marketing de serviços. No entanto, o marketing interno é considerado como parte esquecida do marketing de serviços. Há necessidade de um livro de texto que revele o melhor das pesquisas e implicações do marketing interno. Este livro ajuda os académicos e profissionais a conhecer o significado do marketing interno com vários exemplos da indústria em todo o mundo.
Autorenporträt
Dr. Gomathi Sankar Jeganathan ist seit 2015 Dozent im Fachbereich Marketing an der Saveetha School of Management. Zuvor war er Doktorand im Fachbereich International Business an der Universität Pondicherry. Er ist sehr interessiert und hat sich sein ganzes Berufsleben lang mit Forschung und Lehre im Bereich Marketing beschäftigt.