Andere Kunden interessierten sich auch für
![Marketing mix, calidad del servicio y lealtad de los clientes]( "Marketing mix, calidad del servicio y lealtad de los clientes")
Marketing mix, calidad del servicio y lealtad de los clientes46,99 €![Modelação Expectativas de Qualidade de Serviço Contextualmente Elicitadas]( "Modelação Expectativas de Qualidade de Serviço Contextualmente Elicitadas")
Modelação Expectativas de Qualidade de Serviço Contextualmente Elicitadas26,99 €![SATISFAÇÃO DE CLIENTES E FORNECEDORES UM ESTUDO TÉCNICO]( "SATISFAÇÃO DE CLIENTES E FORNECEDORES UM ESTUDO TÉCNICO")
SATISFAÇÃO DE CLIENTES E FORNECEDORES UM ESTUDO TÉCNICO29,99 €![Impacto do Core Banking e da Qualidade do Serviço na Satisfação do Cliente]( "Impacto do Core Banking e da Qualidade do Serviço na Satisfação do Cliente")
Impacto do Core Banking e da Qualidade do Serviço na Satisfação do Cliente39,99 €![Marketing mix, qualité du service et fidélisation de la clientèle]( "Marketing mix, qualité du service et fidélisation de la clientèle")
Marketing mix, qualité du service et fidélisation de la clientèle46,99 €![Implicações de Marketing das Gotas de Chamada e do Mecenato dos Clientes]( "Implicações de Marketing das Gotas de Chamada e do Mecenato dos Clientes")
Implicações de Marketing das Gotas de Chamada e do Mecenato dos Clientes40,99 €![O impacto da banca electrónica na satisfação dos clientes]( "O impacto da banca electrónica na satisfação dos clientes")
O impacto da banca electrónica na satisfação dos clientes26,99 €
Esta investigação empírica baseia-se no estudo da relação entre a perceção do marketing mix e a qualidade do serviço e a fidelidade do cliente num restaurante do departamento de Lima - Peru. O trabalho de campo foi efectuado no restaurante Delpino, situado na província de Huaral, distrito de Chancay. Foi inquirido um total de 400 clientes. Os resultados obtidos podem servir de guia para as empresas do mesmo sector no que diz respeito às variáveis estudadas.