Le marketing numérique est devenu un allié majeur des entreprises pour se démarquer sur le marché, en raison de l'échange d'informations et de la collaboration des internautes avec les sites web et les services virtuels. Avec l'expansion de nouveaux concepts et médias sur l'internet, les entreprises ont commencé à investir la plupart de leurs ressources dans des stratégies de marketing numérique. Dans ce média électronique relativement peu coûteux mais extrêmement complexe, les entreprises doivent bien connaître le public à atteindre, identifier ce que les consommateurs veulent et comment la relation sera établie.