Juliya Koshurnikova, Nadezhda Kaljuzhnova

Marketing otnoshenij i klientoorientirowannost' w turizme

Dlq issledowatelej i praktikow turistskogo rynka, rukowoditelej kompanij i marketologow

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

V monografii raskryvaetsya soderzhanie i teoreticheskie podhody marketinga vzaimootnoshenij i koncepciya klientoorientirovannosti. Analiziruetsya turizm i turisticheskij produkt kak jekonomicheskie kategorii, rassmatrivajutsya osobennosti sovremennogo turizma, turistskogo produkta i samogo turista. Obosnovyvaetsya neobhodimost' primeneniya marketinga vzaimootnoshenij i klientoorientirovannosti v turizme. Daetsya model' klientoorientirovannosti, metody i jetapy ee vnedreniya. Sdelan analiz turistskogo rynka Irkutskogo regiona, provedeno avtorskoe issledovanie turistskih firm i potrebitelej v otnoshenii primeneniya klientoorientirovannosti. Priveden opyt vnedreniya klientoorientirovannosti v turistskoj firme. Kniga budet polezna issledovatelyam i praktikam turistskogo rynka, dlya rukovoditelej firm i marketingovyh otdelov, a takzhe v kachestve uchebnogo posobiya po marketingu vzaimootnoshenij i klientooprientirovannosti, i dlya vseh, interesujushhihsya sovremennymi voprosami marketinga.

Produktdetails

• Verlag: Palmarium Academic Publishing
• Seitenzahl: 240
• Erscheinungstermin: 6. Oktober 2017
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 15mm
• Gewicht: 375g
• ISBN-13: 9786202380539
• ISBN-10: 6202380535
• Artikelnr.: 49606701

Autorenporträt

Koshurnikowa Ju.E. Prepodawatel' kaf. äkon. teorii i uprawleniq IGU. Predprinimatel', rukowoditel' Ski-Let Hotel. Lider gruppy «Identichnost'» na Forsajt-kämpe Bajkal'skogo regiona 2017. Kalüzhnowa N.Ya. Professor, d.ä.n., zaweduüschaq kafedry äkonomicheskoj teorii i uprawleniq IGU, zaweduüschaq laboratoriej social'no-äkonomicheskih issledowanij pri kafedre.