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Il 'Relationship Marketing' è diventato il centro dell'attenzione dei ricercatori o studiosi di tutto il mondo. Questo argomento ha rivelato il fenomeno del marketing per costruire il Customer Relationship Marketing. In questo libro di testo c'è una discussione sul marketing di relazione dallo studio della teoria di marketing dei Fast Moving Consumer Goods (FMCG), così come le pratiche strategiche e di business in generale. Copre il Marketing Mix, la teoria dell'agenzia, la gestione dei canali, il comportamento dei consumatori e degli affari, il comportamento umano e organizzativo nella gestione delle risorse umane (HRM), le relazioni organizzative. Gli studenti, così come gli studenti universitari e post-laurea nelle impostazioni professionali accademiche o di pratica aziendale sono tenuti ad acquisire conoscenze teoriche e concezioni, come: (1) la conoscenza in espansione del marketing e della gestione aziendale; (2) direttore della ricerca accademica e praticante; (3) riferimento alla gestione aziendale e alle pratiche di marketing; (4) lo sviluppo della competenza degli studenti; (5) il fornitore di opportunità per la pratica imprenditoriale; e (6) le teorie e le concezioni rinfrescanti da adottare come materiale nel centro di formazione e sviluppo.