Marketing sensorial en un contexto digital - Antonini, Yanne
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Durante los últimos años, las empresas han evolucionado y progresado mucho gracias a la llegada masiva de la tecnología digital y sus funcionalidades aportándoles nuevas formas de trabajo.El marketing también ha evolucionado desde el marketing de masas, que no se preocupaba por las expectativas del consumidor, hasta el marketing experiencial y sensorial, que tiene en cuenta las emociones y las necesidades reales de los clientes.El objetivo de este trabajo de investigación es saber cómo mejorar la experiencia sensorial del consumidor a través de lo digital. Pero también descifrar las emociones,…mehr

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Produktbeschreibung
Durante los últimos años, las empresas han evolucionado y progresado mucho gracias a la llegada masiva de la tecnología digital y sus funcionalidades aportándoles nuevas formas de trabajo.El marketing también ha evolucionado desde el marketing de masas, que no se preocupaba por las expectativas del consumidor, hasta el marketing experiencial y sensorial, que tiene en cuenta las emociones y las necesidades reales de los clientes.El objetivo de este trabajo de investigación es saber cómo mejorar la experiencia sensorial del consumidor a través de lo digital. Pero también descifrar las emociones, las necesidades implícitas en el recorrido de compra jugando con los cinco sentidos a través de experiencias virtuales, aplicaciones móviles o utilizando la psicología social.Atmósfera y dimensión relacional, realidad aumentada e imágenes mentales. Esta investigación hace un balance de la situación, y aporta claves y vías de progreso, basándose en empresas pioneras en el uso de los cinco sentidos en un contexto digital.
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Autorenporträt
Intéressée par les stratégies de marketing sensoriel et passionnée de marketing digital, l'auteure décide d'effectuer son mémoire de recherche finalisant son diplôme MSc Marketing Digital et Stratégies Collaboratives à La Rochelle Business School en mixant ces deux domaines.