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Durante gli ultimi anni, le aziende si sono evolute e progredite molto grazie all'arrivo massiccio della tecnologia digitale e delle sue funzionalità che hanno portato loro nuovi modi di lavorare.Il marketing si è anche evoluto dal marketing di massa, che non si preoccupava delle aspettative dei consumatori, al marketing esperienziale e sensoriale, che tiene conto delle emozioni e dei bisogni reali dei clienti.L'obiettivo di questo documento di ricerca è sapere come migliorare l'esperienza sensoriale del consumatore attraverso il digitale. Ma anche per decifrare emozioni, bisogni impliciti nel percorso di acquisto giocando sui cinque sensi attraverso esperienze virtuali, applicazioni mobili o utilizzando la psicologia sociale.Atmosfera e dimensione relazionale, realtà aumentata e immagini mentali. Questa ricerca fa il punto della situazione e fornisce chiavi e piste di progresso, basandosi su aziende che sono pioniere nell'uso dei cinque sensi in un contesto digitale.