Vincent Nzabamwita

Marketing szpitalny: Zadowolenie pacjentów

Sprawa mi¿dzynarodowej polikliniki ¿w. Józefa Lomé-TOGO

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

W dzisiejszym konkurencyjnym ¿wiecie satysfakcja znajduje si¿ w centrum strategii firmy, jest celem, na który skierowane s¿ wszystkie wysi¿ki, poniewä utracony klient to najpierw utrata wizerunku, nast¿pnie strata finansowa, a w ko¿cu dodatkowe wydatki w czasie i pieni¿dzach na znalezienie nowych klientów. Zadowolenie klienta stäo si¿ teraz konieczno¿ci¿ dla ¿rodowiska szpitalnego w celu poprawy warunków pacjenta.Pacjenci staj¿ si¿ coraz bardziej wymagaj¿cy, oczekuj¿ specjalnych us¿ug. Ta ostra konkurencja mi¿dzy firmami doprowadzi¿a instytucje szpitalne do rozwoju us¿ug maj¿cych na celu zadowolenie u¿ytkowników szpitali, co jest kluczem do ich sukcesu. Us¿ugi, które zaspokajaj¿ potrzeby pacjentów. Prace te zwi¿ksz¿ warto¿¿ marketingu szpitalnego. Pomo¿e to personelowi s¿u¿by zdrowia w usprawnieniu ¿wiadczenia us¿ug szpitalnych.

---

Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.

Produktdetails

• Verlag: Wydawnictwo Nasza Wiedza
• Seitenzahl: 92
• Erscheinungstermin: 3. November 2020
• Polnisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 6mm
• Gewicht: 155g
• ISBN-13: 9786202901345
• ISBN-10: 6202901349
• Artikelnr.: 62384075

Autorenporträt

Ancien élève de l'Ecole Privée Catholique d¿Infirmiers de Yaoundé-CAMEROUN (EPCIY), Ancien étudiant de l¿Institut Africain d¿Administration et d¿Etudes Commerciales (IAEC) de Lomé-TOGO, Il est enseignant des universités et consultant de Marketing Communication, Publicité et Management des relations de la clientèle (CRM).