Das gesamte Spektrum der professionellen Marketing- und Verkaufspraxis. Was ist Audio-Branding? Was besagt die BEDAZA-Formel und was ist Keyword Advertising? Wie funktioniert Follow-up-Marketing, wie die Korkenzieher-Technik? Was ist ein Lateinisches Quadrat und was versteht man unter Supply Chain Management? Was bedeutet Limbic und was ist Semiometrie? Das Buch wurde das Lexikon um den Bereich "Verkauf" und um rund 440 neue Begriffe erweitert. Unter Berücksichtigung aktueller Neuerungen und internationaler Aspekte.