42,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
  • Broschiertes Buch

Dannaya monografiya predstavlyaet soboj vsestoronnij analiz teoreticheskih osnov marketinga uslug s cel'ju formirovaniya novyh podhodov k jeffektivnomu servisnomu obsluzhivaniju potrebitelej. Rassmotreny teoretiko-metodologicheskie i prikladnye aspekty marketinga uslug na rossijskih rynkah. Proanalizirovany otlichitel'nye osobennosti marketingovoj deyatel'nosti v sfere uslug, vyyavleny tehnologicheskie vzaimosvyazi otdel'nyh komponentov marketingovogo komplexa, rassmotreny voprosy segmentacii rynka, pozicionirovaniya uslug i audita marketingovoj deyatel'nosti firmy. Dlya prepodavatelej,…mehr

Produktbeschreibung
Dannaya monografiya predstavlyaet soboj vsestoronnij analiz teoreticheskih osnov marketinga uslug s cel'ju formirovaniya novyh podhodov k jeffektivnomu servisnomu obsluzhivaniju potrebitelej. Rassmotreny teoretiko-metodologicheskie i prikladnye aspekty marketinga uslug na rossijskih rynkah. Proanalizirovany otlichitel'nye osobennosti marketingovoj deyatel'nosti v sfere uslug, vyyavleny tehnologicheskie vzaimosvyazi otdel'nyh komponentov marketingovogo komplexa, rassmotreny voprosy segmentacii rynka, pozicionirovaniya uslug i audita marketingovoj deyatel'nosti firmy. Dlya prepodavatelej, aspirantov, studentov, a takzhe rukovoditelej i specialistov servisnyh kompanij.
Autorenporträt
Poluchil stepen' Ph.D. w Texas A&M University (1999).Stazhirowalsq w shkolah biznesa Garwarda(2007) i Kalifornijskogo Uniwersiteta w Berkli (2008).Rabotal na kafedre marketinga Vysshej Shkoly MenedzhmentaSPbGU. V nastoqschee wremq ¿ professor departamenta menedzhmenta Nacional'nogo Issledowatel'skogo uniwersiteta «Vysshaq shkola äkonomiki».