32,99 €
inkl. MwSt.
Versandkostenfrei*
Versandfertig in 6-10 Tagen
payback
16 °P sammeln
  • Broschiertes Buch

Udowletworennost' klientow qwlqetsq weduschim pokazatelem loql'nosti potrebitelej i ih namereniq sowershit' powtornuü pokupku; ona uwelichiwaet pozhiznennuü stoimost' klienta i snizhaet negatiwnye otzywy o nem. Ustanowlenie dolgosrochnyh otnoshenij s klientami qwlqetsq dejstwitel'no wazhnoj zadachej dlq kompanij w sowremennoj konkurentnoj biznes-srede. Marketing wzaimootnoshenij - äto wazhnaq strategiq ustanowleniq prochnyh, dazhe ämocional'nyh otnoshenij s klientami, prodolzheniq i ukrepleniq dolgosrochnyh otnoshenij dlq polucheniq dolgosrochnyh wygod organizaciej. Jeta kniga daet glubokoe…mehr

Produktbeschreibung
Udowletworennost' klientow qwlqetsq weduschim pokazatelem loql'nosti potrebitelej i ih namereniq sowershit' powtornuü pokupku; ona uwelichiwaet pozhiznennuü stoimost' klienta i snizhaet negatiwnye otzywy o nem. Ustanowlenie dolgosrochnyh otnoshenij s klientami qwlqetsq dejstwitel'no wazhnoj zadachej dlq kompanij w sowremennoj konkurentnoj biznes-srede. Marketing wzaimootnoshenij - äto wazhnaq strategiq ustanowleniq prochnyh, dazhe ämocional'nyh otnoshenij s klientami, prodolzheniq i ukrepleniq dolgosrochnyh otnoshenij dlq polucheniq dolgosrochnyh wygod organizaciej. Jeta kniga daet glubokoe ponimanie i neweroqtnye znaniq o znachenii marketinga wzaimootnoshenij dlq powysheniq udowletworennosti klientow w kontexte roznichnogo biznesa. V nej rasskazywaetsq o tom, kak uspeshnaq roznichnaq kompaniq Tesco ispol'zowala swoü koncepciü loql'nosti Clubcard dlq ustanowleniq otnoshenij s klientami, chtoby stat' uspeshnoj roznichnoj kompaniej w mire.
Autorenporträt
Ramesh Neupane, MBA Innowacionnyj menedzhment w Uniwersitete Kowentri Velikobritaniq, BA Gumanitarnye i social'nye nauki w Uniwersitete Tribhuban Nepal, general'nyj menedzher w Uniwersitetskoj derewne Katmandu. Opublikowal mnozhestwo nauchnyh rabot w IJSSM i neskol'ko knig po matematike w izdatel'stwe Jupiter Publication Ktm. Nepal. Takzhe rabotal uchitelem matematiki bolee 10 let w Nepale.