V ätoj knige predstawleny issledowaniq, poswqschennye äwolücionnomu processu marketinga w kommercheskom kontexte mezhdu organizaciqmi i klientami. Kniga predlagaet shirokoe predprinimatel'skoe widenie dlq roznichnogo mikrobiznesa, pokazywaq, chto otnosheniq mezhdu kompaniej i klientom qwlqütsq klüchewym faktorom na sowremennom globalizirowannom rynke. Awtor predlagaet chitatelü zadumat'sq o tom, kakoe wliqnie mozhet okazat' primenenie marketinga wzaimootnoshenij w kompaniqh s wysokim urownem konkurencii i potrebitel'skogo oborota, poskol'ku ätot instrument uprawleniq pozwolqet prewratit' äti dwa faktora, rassmatriwaemye mnogimi kompaniqmi w ätoj oblasti kak prepqtstwiq dlq pod#ema biznesa, w instrumenty, kotorye, pri prawil'nom uprawlenii marketingom wzaimootnoshenij, sposobny dat' to, k chemu stremqtsq wse kompanii: udowletworenie, uderzhanie i loql'nost' klientow. Takim obrazom, marketing wzaimootnoshenij - äto nowaq tendenciq rynka, otkrywaüschaq mikropredpriqtiqm put' k gigantu w swoem dele.