Na gornye kurorty priezzhaüt turisty iz raznyh mest s mnozhestwom ozhidanij. Dostizhenie gornyh kurortow, prebywanie na nih i uslugi, ozhidaemye turistami na gornyh kurortah, soprqzheny s rqdom problem i trudnostej. Vozmozhnye trudnosti swqzany s razmescheniem, udobstwami, wspomogatel'nymi uslugami, dopolnitel'nymi uslugami, uslugami gida i razwlecheniqmi. Cel' ätoj knigi - najti resheniq problem, s kotorymi stalkiwaütsq turisty na gornyh kurortah. Razlichiq w wospriqtii uslug gornyh kurortow otechestwennymi i inostrannymi turistami - esche odin aspekt, kotoryj neobhodimo issledowat'. Kurorty predostawlqüt takie uslugi, kak obsluzhiwanie w nomerah, dopolnitel'nye uslugi, udobstwa, wspomogatel'nye uslugi, razwlecheniq i uslugi gida. Obschaq udowletworennost' turistow predostawlennymi uslugami zawisit ot takih demograficheskih faktorow, kak wozrast, obrazowanie, rod zanqtij i dohod.