Derzeit ist das Design von Kreditkarten zu einem wichtigen Verkaufsargument geworden. SBI Cards and Payment Services Private Limited (SBICPSL) ist ein Zahlungsunternehmen in Indien. SBI Cards hat 2,171 Millionen Karten. Mit dieser Studie hat der Forscher daher versucht zu zeigen, wie die Kunden auf die Kreditkarte reagieren und ob sie damit zufrieden sind. Die Marketingstrategien im Bankensektor haben gezeigt, dass die Banken ihre Marketingstrategien auf verschiedene Parameter stützen können, vor allem auf die 7P des Marketings, d.h. Produkt, Ort, Preis, Werbung, Menschen, physische Evidenz und Prozesse.Eine Marketingstrategie ist die Produkt-Markt-Auswahl eines Unternehmens, die sich an den Anforderungen der Umwelt sowie den Zielen und Fähigkeiten des Unternehmens orientiert. In den vergangenen Jahren hat man festgestellt, dass die Bewölkung der Plantagen und der Wachstumsrückgang zwei wichtige Phänomene sind. In dieser Marktsituation spielt die Marketingstrategie eine wichtige Rolle, um den Kundenstamm der Banken zu vergrößern. Sie sensibilisiert die Geschäftskunden für ihre Produkte und Dienstleistungen und erklärt ihnen die Vorteile ihrer Produkte und Dienstleistungen, um ihren Kunden das Beste zu bieten.