Ludwig Berekoven, Werner Eckert, Peter Ellenrieder

Marktforschung

Methodische Grundlagen und praktische Anwendung

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Die vorliegende Arbeit entstand aus dem Bediirfnis nach einem modernen Lehrbuch, das Studierenden und Wirtschaftspraktikern eine geschlossene, aIle wesentlichen Aspekte der Marktforschung umfassende Darstellung bie tet. Es soIl in die Lage versetzen, konkrete Aufgabenstellungen zu erarbeiten und erfolgreich zu lasen. Deshalb wurden auf eine gute Systematik und klare Formulierungen besonderer Wert gelegt, und auch versucht, unter Ver zicht auf unausgereifte oder auch nur winzige Teilaspekte beriihrende For schungsansiitze gleichsam das zentrale, gesicherte Wissen darzulegen. Diese Selbstbescheidung findet ihren Niederschlag auch im Quellenapparat, der nur uns wesentlich erscheinende Publikationen umfaBt. Nach Kapiteln geordnet findet der Leser dariiber hinaus einige Standardwerke angegeben. Die Arbeit ist in drei groBe Abschnitte gegliedert. Teil 1 enthiilt unter der Uberschrift "Die Rolle der Information im Marketing" grundlegende AusfUh rungen iiber Bedeutung, Struktur und Steuerung der Informationsprozesse im Absatzbereich sowie die maBgebendsten Gesichtspunkte zur Planung und DurchfUhrung der Informationsgewinnung. Teil2 umfaBt die "Methoden der Marktforschung". 1m einzelnen werden die zahlreichen traditionellen und modernen Erhebungsinstrumente vorgestellt und ihre Anlage und Wirkungsweise erliiutert. Ein weiterer groBer Abschnitt erstreckt sich auf die Datenauswertung, angefangen bei den einfachen stati stischen Analysen bis hin zu den in der Praxis mittlerweile gangigen multi variaten Verfahren.

Produktdetails

• Verlag: Gabler / Gabler Verlag
• Artikelnr. des Verlages: 978-3-409-36982-4
• 1977.
• Seitenzahl: 293
• Deutsch
• Abmessung: 244mm
• ISBN-13: 9783409369824
• ISBN-10: 3409369821
• Artikelnr.: 30826993

Autorenporträt

Prof. Dr. Ludwig Berekoven war Inhaber des Lehrstuhls für Marketing, Internationales Marketing und Handel an der Universität Erlangen-Nürnberg.

Inhaltsangabe

1. Teil Die Rolle der Information im Marketing.- 1. Einführung - Information und Unternehmung.- 1.1. Der Begriff Information.- 1.2. Die Funktion der Information in der Unternehmung.- 1.2.1. Das System "Unternehmung".- 1.2.2. Die Bedeutung von Informationen.- 1.2.3. Die Informationsquellen der Unternehmung.- 1.3. Besondere Aspekte des Informationsprozesses.- 2. Information und Marketingpolitik.- 2.1. Begriffliche Abgrenzungen.- 2.2. Die Entscheidungsfindung im Marketing als Informationsverarbeitungsprozeß.- 2.2.1. Die Planung.- 2.2.2. Die Organisation.- 2.2.3. Die Kontrolle.- 2.2.4. Zusammenfassung.- 2.3. Der Vollkommenheitsgrad der Informationen.- 2.4. Die Bewertung von Informationen.- 2.4.1. Qualitative Ansätze zur Bewertung von Informationen.- 2.4.2. Quantitative Ansätze zur Bewertung von Informationen (Bayesian approach).- 3. Der Marketing-Informationsprozeß.- 3.1. Die Struktur des Informationsprozesses.- 3.1.1. Die Informationsplanung.- 3.1.2. Die Informationsdurchführung.- 3.1.3. Die Informationskontrolle.- 3.2. Die Erhebungsplanung.- 3.2.1. Laufend und fallweise zu gewinnende Informationen.- 3.2.2. Der Ablauf einer Erhebungsplanung.- 3.3. Die Informationsbeschaffung unter organisatorischen Gesichtspunkten.- 3.3.1. Die Träger der Marktforschung.- 3.3.1.1. Die betriebliche Marktforschung.- 3.3.1.2. Die Institutsmarktforschung.- 3.3.2. Die Institutionen der Marktforschung.- 3.3.2.1. Marktforschungsinstitute.- 3.3.2.2. Berufsorganisationen.- 2. Teil Methoden der Marktforschung.- 1. Datenerhebung.- 1.1. Sekundärerhebung.- 1.2. Primärerhebung.- 1.2.1. Erhebungsmethoden und Methodenelemente.- 1.2.1.1. Befragung.- 1.2.1.2. Beobachtung.- 1.2.1.3. Experiment.- 1.2.2. Erhebungsinstrumente der Praxis.- 1.2.2.1. Freies Interview.- 1.2.2.2. Standardisiertes Interview.- 1.2.2.2.1. Grundlagen.- 1.2.2.2.2. Befragungstaktisches Instrumentarium.- 1.2.2.2.3. Interview-Situation.- 1.2.2.3. Omnibusbefragung.- 1.2.2.4. Schriftliche Befragung.- 1.2.2.5. Verbraucher-Panel.- 1.2.2.6. Handels-Panel.- 1.2.2.7. Produkttest.- 1.2.2.8. Store-Test.- 1.2.2.9. Markttest.- 1.2.2.10. Spezielle Instrumente der Werbeforschung.- 1.2.2.11. Psychologische Testverfahren.- 1.2.3. Auswahlverfahren.- 1.2.3.1. Verfahren der Zufallsauswahl (Random-Verfahren).- 1.2.3.2. Verfahren der bewußten Auswahl.- 1.2.4. Fehler und Genauigkeit.- 1.2.4.1. Zufallsfehler.- 1.2.4.2. Systematische Fehler.- 2. Datenauswertung.- 2.1. Meßtheoretische Grundlagen.- 2.1.1. Meßdaten.- 2.1.2. Meßniveaus.- 2.1.3. Indikatoren.- 2.1.4. Indices.- 2.2. Skalierungsverfahren.- 2.2.1. Thurstone-Skalierung.- 2.2.2. Likert-Skalierung.- 2.2.3. Guttman-Skalierung.- 2.2.4. Das Polaritäten-Profil.- 2.2.5. Mehrdimensionale Skalierung.- 2.3. Einfache statistische Analyseverfahren.- 2.3.1. Häufigkeitsverteilung.- 2.3.2. Mittelwerte.- 2.3.3. Streumaße.- 2.3.4. Regression.- 2.3.5. Korrelation.- 2.4. Multivariate Analyseverfahren.- 2.4.1. Grundlagen.- 2.4.2. Verfahren zur Analyse von Abhängigkeiten.- 2.4.2.1. Multiple Regressionsanalyse.- 2.4.2.2. Varianzanalyse.- 2.4.3. Verfahren zur Analyse von Zusammenhängen.- 2.4.3.1. Multiple Korrelationsanalyse.- 2.4.3.2. Faktorenanalyse.- 2.4.4. Klassifizierungs- und Typisierungsverfahren.- 2.4.4.1. Diskriminanzanalyse.- 2.4.4.2. Clusteranalyse.- 2.5. Statistische Prüfverfahren.- 2.5.1. Grundlagen.- 2.5.2. Einzelne Verfahren.- 2.6. Zusammengefaßter Überblick über den arbeitstechnischen Ablauf der Datenauswertung.- 3. Teil Angewandte Marktforschung.- 1. Aufgabenstellung und Vorgehensweise.- 2. Marktforschung und Überprüfung des Zielmarktes.- 2.1. Die Gewinnung von Basisinformationen über die externen Daten.- 2.1.1. Definition des Informationsbedarfs.- 2.1.2. Bestimmung der Informationsquellen und der Methoden der Informationsgewinnung.- 2.1.3. Erschließung der Informationsquellen: Ergebnisse.- 2.1.3.1. Ergebnisse der Sekundärforschung.- 2.1.3.2. Ergebnisse der Panelforschung.- 2.2. Zwischenergebnis.- 2.3. Exkurs.- 3. Marktforschung und Zielgruppenbestimmung.- 3.1. Die Gewinnung von Informationen über Verbrauchermotivation und Verbraucherverhalten.- 3.1.1. Definition des Informationsbedarfs.- 3.1.2. Die Verbraucherbefragung als Methode der Informationsgewinnung.- 3.1.2.1. Erstellung des Problemkatalogs.- 3.1.2.2. Festlegung der Befragungsart.- 3.1.2.3. Festlegung von Samplegröße und Auswahlverfahren.- 3.1.2.4. Entwicklung des Fragebogens.- 3.1.3. Ergebnisse der psychologischen Umfrage.- 3.2. Die Quantifizierung der erhobenen Sachverhalte.- 3.2.1. Definition des Informationsbedarfs.- 3.2.2. Festlegung der Methode der Informationsgewinnung.- 3.2.3. Ergebnisse der quantitativen Umfrage.- 3.3. Zwischenergebnis.- 4. Marktforschung und Produktentwicklung.- 4.1. Die Gewinnung von Informationen für die Produktgestaltung.- 4.1.1. Definition des Informationsbedarfs.- 4.1.2. Bestimmung der Informationsquellen und der Methoden der Informationsgewinnung.- 4.1.3. Die eingesetzten Testverfahren.- 4.1.3.1. Der Produkttest.- 4.1.3.2. Der Namenstest.- 4.1.3.3. Der Packungstest.- 4.1.3.4. Der Anzeigentest.- 4.2. Zwischenergebnis.- 5. Marktforschung und probeweise Einführung.- 5.1. Die Gewinnung von Informationen vor der nationalen Einführung.- 5.1.1. Definition des Informationsbedarfs.- 5.1.2. Bestimmung der Informationsquellen und der Methoden der Informationsgewinnung.- 5.1.3. Die eingesetzten Testverfahren.- 5.1.3.1. Der Store-Test.- 5.1.3.2. Der Markttest.- 5.2. Zwischenergebnis.- 6. Marktforschung und nationale Einführung.- 6.1. Die Gewinnung von Informationen nach der national en Einführung.- 6.1.1. Definition des Informationsbedarfs.- 6.1.2. Bestimmung der Informationsquellen und der Methoden der Informationsgewinnung.- 6.1.3. Die eingesetzten Erhebungsinstrumente.- 6.1.3.1. Ergebnisse des Verbraucherpanels.- 6.1.3.2. Ergebnisse des Einzelhandelspanels.- 6.2. Fazit.

Rezensionen

"Das ist eines der hilfreichen Bücher, die nach dem Uni-Abschluss ins Berufsleben mitgenommen werden und dort als Handbuch zum Nachlesen und Nachschlagen dienen." www.managementbuch.de, 24.09.2007

"Das Werk sollte jeder in seiner Bibliothek haben, der sich praktisch oder wissenschaftliche mit Marktforschung und Konsumverhalten befasst." www.wpgs.de (Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie der LMU München), 31.07.2007

"Insgesamt ist das Lehbruch sicherlich zu Recht eines der Standardlehrbücher der Marktforschung." THEXIS - Fachzeitschrift für Marketing, 01/2007

"Ein Lehrbuch, wie man sich um Thema Marktforschung als Studierender kein besseres wünschen kann." Studium - Buchmagazin für Studierende, Wintersemester 2006/2007

"Das Fachbuch [...] bietet auch in der 12. Auflage den gewohnt kompakten und qualitativ hochwertigen Überblick über das Themengebiet." RKW Bücherdienst, 1-2011

"Das ist eines der hilfreichen Bücher, die nach dem Uni-Abschluss ins Berufsleben mitgenommen werden und dort als Handbuch zum Nachlesen und Nachschlagen dienen." www.managementbuch.de, 24.09.2007

"Das Werk sollte jeder in seiner Bibliothek haben, der sich praktisch oder wissenschaftliche mit Marktforschung und Konsumverhalten befasst." www.wpgs.de (Lehrstuhl für Wirtschafts- und Organisationspsychologie der LMU München), 31.07.2007

"Insgesamt ist das Lehbruch sicherlich zu Recht eines der Standardlehrbücher der Marktforschung." THEXIS - Fachzeitschrift für Marketing, 01/2007

"Ein Lehrbuch, wie man sich um Thema Marktforschung als Studierender kein besseres wünschen kann." Studium - Buchmagazin für Studierende, Wintersemester 2006/2007