Qualitätssicherung, die sich an standardisierten Verfahren wie der Norm ISO 9000 ff. orientiert, trägt dazu bei, Prozesse und Abläufe zu optimieren. Sie bietet jedoch wenig Anleitung, wie diese Vorgaben in die pädagogische Arbeit integriert werden können. Der Leitfaden will Bildungsträgern, die für öffentliche Auftraggeber tätig sind, Anregungen geben, wie sie Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Schulungsalltag umsetzen können.