Há cem anos, no século XX. No início do século, surgiu um nome importante que constituiu a base dos modernos princípios de gestão: Mary Parker Follett (1868-1933). Ao contrário das ideias burocráticas de gestão da sua época, que se baseavam na eficiência e na gestão científica, que viam a mão de obra como uma parte da máquina, e nos princípios do poder decorrente da autoridade,Mary Parker Follett (1868-1933) é uma importante cientista que trata das teorias de gestão com uma abordagem que está para além do seu tempo. Follett realizou estudos importantes que abrangem todas as áreas das ciências sociais na gestão e apresentou conceitos valiosos que lançam luz sobre o presente e o futuro. Embora seja suposto ser um avanço revolucionário na gestão, é uma grande lacuna que um cérebro tão importante não tenha a atenção que merece nos domínios e aplicações da gestão.