Dlya analiza i prognozirovaniya urovnya nadezhnosti KIS obychno ispol'zujutsya te ili inye matematicheskie modeli. V nastoyashhej knige rassmatrivajutsya nekotorye iz takih modelej primenitel'no k tradicionnym, mozhno skazat', ofisnym KIS. Oni dolzhny pozvolit' ocenivat' nadezhnost' KIS kak razrabotchikam, tak i rukovoditelyam sootvetstvujushhih predpriyatij, v kotoryh KIS razvernuta. V knige rassmotreny i proanalizirovany nekotorye strategii povysheniya nadezhnosti apparatnoj chasti KIS, vkljuchaya obnovlenie i zamenu programmno-apparatnyh sredstv (komp'juterov), sostavlyajushhih osnovnoe ofisnoe oborudovanie. Takzhe predstavleny matematicheskie modeli povysheniya nadezhnosti KIS za schet ispol'zovaniya rezervirovaniya, chto imeet neposredstvennoe otnoshenie k obespecheniju katastrofoustojchivosti KIS.