Ce livre traite des mécanismes de résolution des conflits sur le lieu de travail dans les pays en développement, en particulier dans le contexte du Malawi. Depuis le début des années 1990, le gouvernement du Malawi a connu une forte incidence de conflits industriels qui menaçaient spécifiquement la paix et l'harmonie industrielles, affectant ainsi la productivité. Par conséquent, divers mécanismes de résolution des conflits ont été mis en place pour améliorer la paix sociale sur les lieux de travail au Malawi. L'ouvrage évalue l'efficacité des mécanismes de résolution des conflits sur le lieu de travail au Malawi en termes de procédures, de défis et d'efficacité. Les résultats de l'étude indiquent que tous les mécanismes de résolution des conflits, tels que la négociation collective, la procédure de règlement des griefs, le règlement des différends, le tribunal des relations industrielles et les agents du travail, n'ont pas été efficaces. Pour le tribunal des relations industrielles et l'office du travail, le manque de ressources adéquates pour faire fonctionner les institutions et les pratiques de corruption ont également été identifiés. Ce livre sera utile aux professionnels de la gestion des ressources humaines et des relations industrielles, aux étudiants, aux employeurs et aux employés.
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