Dieses Buch befasst sich mit Mechanismen zur Konfliktlösung am Arbeitsplatz in Entwicklungsländern, insbesondere im malawischen Kontext. Seit Anfang der 1990er Jahre kam es in Malawi zu einer hohen Anzahl von Arbeitskonflikten, die insbesondere den Arbeitsfrieden und die Harmonie bedrohten und sich somit auf die Produktivität auswirkten. Daher wurden verschiedene Konfliktlösungsmechanismen eingeführt, um den Arbeitsfrieden in den Betrieben Malawis zu verbessern. Das Buch bewertet die Effektivität von Konfliktlösungsmechanismen am Arbeitsplatz in Malawi in Bezug auf Verfahren, Herausforderungen und ihre Wirksamkeit. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass alle Konfliktlösungsmechanismen, wie z. B. Tarifverhandlungen, Beschwerdeverfahren, Streitbeilegung, Arbeitsgericht und Arbeitsbeauftragte, nicht effektiv waren. So wurde beispielsweise bei Tarifverhandlungen und Beschwerdeverfahren ein Mangel an Vertrauen zwischen Management und Mitarbeitern festgestellt. Beim Arbeitsgericht und beim Arbeitsamt wurden außerdem ein Mangel an angemessenen Ressourcen für den Betrieb der Institutionen und Korruptionspraktiken festgestellt. Das Buch wird für Fachleute in den Bereichen Personalwesen und Arbeitsbeziehungen, für Studierende, Arbeitgeber und Arbeitnehmer nützlich sein.