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Restrukturierungen, Führungs- und Personalentscheidungen, Outsourcing-Projekte, Unternehmenskäufe und Fusionen sind der Nährboden für versteckte und offene Konflikte. Wenn Konflikte eskalieren, ist die Zielerreichung gefährdet, die Geschäftsbeziehung angeschlagen und die Motivation oft zerstört. Am Ende bleiben teure Prozesse und ein hoher Energie- und Zeitverschleiß. Der Umgang mit Konfliktsituationen sollte also unbedingt eine Aufgabe der Führung sein.
Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung
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Produktbeschreibung
Restrukturierungen, Führungs- und Personalentscheidungen, Outsourcing-Projekte, Unternehmenskäufe und Fusionen sind der Nährboden für versteckte und offene Konflikte. Wenn Konflikte eskalieren, ist die Zielerreichung gefährdet, die Geschäftsbeziehung angeschlagen und die Motivation oft zerstört. Am Ende bleiben teure Prozesse und ein hoher Energie- und Zeitverschleiß. Der Umgang mit Konfliktsituationen sollte also unbedingt eine Aufgabe der Führung sein.

Bernd Nolte erklärt in seinem aktuellen Buch, was Mediation ist. Er zeigt Schritt für Schritt, wie sie richtig abläuft: von der Klärung des Standpunktes, der Ausarbeitung und Bewertung der Optionen bis zum Erzielen einer Vereinbarung. Außerdem beschäftigt er sich damit wie verschiedene Persönlichkeitstypen mit Konflikten umgehen und wie ein Scheitern verhindert werden kann.

Das Buch ist eine Toolbox für den Umgang mit Konfliktsituationen im Berufsleben, mit vielen Checklisten, Analyse-Hilfsmitteln und Leitfäden.
Autorenporträt
Dr. Bernd Nolte ist Partner und Geschäftsführer der 4P Consulting Managementberatung. Er hat sich auf die Begleitung von Reorganisations- und Sanierungsprozessen spezialisiert und berät wichtige Entscheidungsträger in Banken und Unternehmen, Kommunen, staatlichen Institutionen und Verwaltungen. Außerdem lehrt und forscht er an renommierten Universitäten und Managementakademien im In- und Ausland. In Praxis und Lehre ist er auf viele Entscheider und angehende Entscheider gestoßen, denen ökonomische Basics fehlen. Daraus ist die Idee zu diesem Buch entstanden.
Rezensionen
"Ein Ökonom und ein hauptsächlich als Mediator arbeitender Anwalt haben ein Buch verfasst, das nicht
nur Mediatoren zur Lektüre empfohlen werden kann. Viele der behandelten Fallkonstellationen können bereits
vor einem Mediationsverfahren im täglichen Berufsleben, beispielsweise bei Vertragsverhandlungen oder auch in der Personalarbeit, genutzt werden..." (Börsen-Zeitung, 28.02.07)

"... Alles in allem eine durchaus kurzweilige Lektüre, die ohne Abschweifungen die zentralen Aspekte auf den Punkt bringt und zur weiteren Beschäftigung mit dem Thema Mediation einlädt. Bleibt zu wünschen, dass dieses Buch ebenfalls dort Aufmerksamkeit findet, wo es gebraucht wird: In den Unternehmen selbst. (DGM-Newsletter Nr.2 2007)