Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Konfliktsituationen in Unternehmen gehören zum alltäglichen Geschäft. Nur stellt sich die Frage, wie konstruktiv die Beteiligten an der Lösung des Problems arbeiten. Das Betriebs verfassungsgesetz (BetrVG) regelt, dass Betriebsrat und Arbeitgeber zu einer vertrauens vol len Zusammen arbeit zum Wohle der Arbeitnehmer verpflichtet sind. Doch sind die Ansichten beider Betriebsparteien häufig konträr, woraus sich ein nicht zu unterschät zendes Konfliktpotential ergibt. Die Mediation ist ein sich zunehmend etablierendes Verfahren der Konfliktlösung, das unbürokratisch und flexibel einsetzbar ist. Aus Sicht der Theorie und Praxis gleichermaßen untersucht Daniel Hundt den Ein satz innerbetrieblicher Mediation bei Differenzen zwischen Arbeit geber und Betriebsrat. Im Fokus dieses Buches stehen die Grundlagen vermitt lung sowie die Akzeptanz und Verbreitung der Mediation innerhalb des betriebsverfassungs recht lichen Konstrukts: Welche Konfliktlösungs me tho den sind im BetrVG vorgesehen und wie lässt sich hier inner betriebliche Mediation integrieren? Wie genau sieht das Verfahren der Mediation aus? Welche Instrumente stehen dem Mediator zur Konflikt lösung zur Verfügung? Welche Anforde rungen werden an die Person des Mediators gestellt?