La medición del desempeño por competencias de la fuerza de ventas de forma sencilla, objetiva y confiable, permite al gerente o jefe inmediato apoyarse en los resultados para una mejor toma de decisiones sobre el desempeño de los vendedores. La evolución de los sistemas informáticos ayudan a hacer más eficientes estos procesos y, el apoyo en conocimiento probado y flexible hacen más fácil el proceso evaluativo.