Medición del rendimiento de las sucursales: el caso de los bancos en Etiopía
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Las grandes organizaciones tienen una gran variedad de actividades que llevan a cabo en diferentes lugares y la mayoría de estas organizaciones, como la industria manufacturera y la banca, adoptan estructuras divisionalizadas o de sucursales. La forma en que se organiza una empresa, que depende de factores como la cultura de su país de origen y la filosofía de sus altos directivos, influye en sus sistemas de información. Es palpable que las empresas bancarias han adoptado una estructura de sucursales. Por lo tanto, el estilo con el que se controla y mide el rendimiento de las sucursales ti...
Las grandes organizaciones tienen una gran variedad de actividades que llevan a cabo en diferentes lugares y la mayoría de estas organizaciones, como la industria manufacturera y la banca, adoptan estructuras divisionalizadas o de sucursales. La forma en que se organiza una empresa, que depende de factores como la cultura de su país de origen y la filosofía de sus altos directivos, influye en sus sistemas de información. Es palpable que las empresas bancarias han adoptado una estructura de sucursales. Por lo tanto, el estilo con el que se controla y mide el rendimiento de las sucursales tiene un significado especial. Una cuestión central de la contabilidad de la responsabilidad es si un director de sucursal debe rendir cuentas por transacciones en las que no puede influir con sus acciones. Esta investigación se centra en el uso de medidas de rendimiento financiero en la evaluación del rendimiento de los directores de sucursal; y describe la importancia relativa concedida a las medidas de rendimiento financiero frente a las medidas de rendimiento no financiero que se utilizan para evaluar el rendimiento de los directores de sucursal. Así pues, para alcanzar los objetivos fijados se empleó tanto la investigación cuantitativa como la cualitativa.
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