Medición del valor de marca de Puerto Rico como marca de destino - Almeyda-Ibáñez, Marta
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Los destinos están desarrollando sus estrategias de branding para diferenciarse y atraer más turistas; Puerto Rico es uno de estos destinos. Los objetivos de este estudio cuantitativo fueron validar un modelo de valor de marca basado en el cliente basado en la percepción del consumidor, medir el valor de marca de Puerto Rico como marca de destino y desarrollar recomendaciones de marca para el destino. En este estudio, el valor de la marca se midió a través de cinco dimensiones: desempeño, imagen social, precio / valor, confiabilidad e identificación / apego. Se realizó una encuesta en línea…mehr

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Produktbeschreibung
Los destinos están desarrollando sus estrategias de branding para diferenciarse y atraer más turistas; Puerto Rico es uno de estos destinos. Los objetivos de este estudio cuantitativo fueron validar un modelo de valor de marca basado en el cliente basado en la percepción del consumidor, medir el valor de marca de Puerto Rico como marca de destino y desarrollar recomendaciones de marca para el destino. En este estudio, el valor de la marca se midió a través de cinco dimensiones: desempeño, imagen social, precio / valor, confiabilidad e identificación / apego. Se realizó una encuesta en línea utilizando un panel de consumidores donde los participantes han visitado Puerto Rico. El análisis de datos utilizó el modelado de ecuaciones estructurales para determinar las influencias entre las dimensiones y utilizó la prueba de Kolmogorov-Smirnov para analizar si el tiempo transcurrido desde que los encuestados visitaron el destino tuvo un impacto en su percepción. Puerto Rico obtuvo un puntaje de valor de marca de 5.39. Debido a la naturaleza del concepto de valor de marca, se seleccionó a las Islas Vírgenes de los Estados Unidos como la marca de destino con la que se comparó a Puerto Rico.
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Autorenporträt
La Dra. Marta Almeyda-Ibáñez, es profesora asociada de Marketing en la Southwest Minnesota State University. Es doctora en Administración de Empresas por la Universidad SMC de Suiza. La Dra. Almeyda-Ibáñez tiene un especial interés en el área de Turismo, siendo de una isla del Caribe que depende del Turismo para su crecimiento económico.