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Los aspectos del liderazgo son múltiples. Esto hace que la cuestión de lo que distingue el buen y el mal liderazgo sea aún más compleja. La evaluación objetiva del éxito del liderazgo suele fracasar debido a la falta de sistemas adecuados de medición del rendimiento. Este libro explora la cuestión de los criterios adecuados para medir la eficiencia y la eficacia del liderazgo en las medianas empresas austriacas. Desde el punto de vista metodológico, se examinaron los enfoques teóricos de la literatura actual sobre gestión empresarial y las ciencias sociales en función de su relevancia práctica. Para ello, se comparó la teoría con los datos empíricos recogidos. El método de investigación cualitativa se aplicó mediante entrevistas a expertos. Para ello se entrevistó a expertos de los ámbitos del control, la gestión de recursos humanos y el liderazgo empresarial y de equipos. Se identificaron objetivos relacionados con el liderazgo de los empleados, a partir de los cuales se derivaron indicadores que describen el éxito del liderazgo. Por último, se cuestionó la relevancia práctica de los sistemas de medición del rendimiento para las pequeñas y medianas empresas austriacas.
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