Zdrawoohranenie - ochen' slozhnaq otrasl', a predostawlenie uslug nosit fragmentarnyj harakter. Kachestwo mozhet stat' obschej paradigmoj dlq udowletworeniq potrebnostej wseh grupp naseleniq w zdrawoohranenii. Uluchshenie kachestwa - äto processnyj podhod k resheniü operacionnyh zadach organizacii. Iniciatiwa po resheniü problemy kachestwa w zdrawoohranenii stala global'nym qwleniem. Kachestwennaq rewolüciq w predostawlenii uslug, w centre kotoryh nahoditsq pacient, a wokrug nego - sluzhby, - äto trebowanie wremeni. V dannoj metodicheskoj rekomendacii wsestoronne rassmatriwaetsq uprawlenie kachestwom w zdrawoohranenii i stawitsq zadacha priwlech' wnimanie medicinskih rabotnikow k dostizheniü polnogo kachestwa.