Roman Strunin

Medicinskij sall-centr

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Produktbeschreibung

V dannoj knige rassmotrena istoriya sozdaniya call-centrov v SShA, Evrope, Rossii. Osoboe vnimanie udeleno osnovnym zadacham, kotorye mozhno reshit' s pomoshh'ju call-centra, opredeleno naznachenie, modeli, tehnologii, na osnove chego razrabotana sistema call-centra dlya medicinskoj organizacii i dana ocenka ee jeffektivnosti. Predlozheny tehnicheskie trebovaniya i algoritm raboty, a takzhe organizacionno-tehnicheskie meropriyatiya.

Produktdetails

• Verlag: LAP Lambert Academic Publishing
• Seitenzahl: 64
• Erscheinungstermin: 19. Januar 2016
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 4mm
• Gewicht: 113g
• ISBN-13: 9783659828614
• ISBN-10: 3659828610
• Artikelnr.: 44544568

Autorenporträt

Strunin Roman Mihajlowich,(1990) Rossiq,g.Vladimir.V 2012 godu zakonchil Vladimirskij gosudarstwennyj uniwersitet,fakul'tet radiofiziki,älektroniki i medicinskoj tehniki. Inzhener,uchenyj,izobretatel',prepodawatel' kafedry "Biomedicinskaq inzheneriq".Oblast' nauchnyh issledowanij: "Medicinskie tehnologii".