Medição de água pré-paga
Experiências Sociais e Lições Aprendidas do Projecto-piloto Klipheuwel, África do Sul
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O projecto-piloto de medição de água pré-paga foi implementado em Klipheuwel, Cidade do Cabo, África do Sul, em 2001. Previa-se que a implementação de contadores de água pré-pagos iria ajudar a melhorar a gestão da prestação de serviços de água na Área Metropolitana do Cabo. No entanto, apenas quatro anos após a sua implementação, o projecto entrou em colapso. Este estudo investigou os factores sociais que contribuíram para o fracasso do projecto-piloto de contadores de água pré-pagos em Klipheuwel. Em particular, examinou as experiências dos utilizadores de água e a ati...
O projecto-piloto de medição de água pré-paga foi implementado em Klipheuwel, Cidade do Cabo, África do Sul, em 2001. Previa-se que a implementação de contadores de água pré-pagos iria ajudar a melhorar a gestão da prestação de serviços de água na Área Metropolitana do Cabo. No entanto, apenas quatro anos após a sua implementação, o projecto entrou em colapso. Este estudo investigou os factores sociais que contribuíram para o fracasso do projecto-piloto de contadores de água pré-pagos em Klipheuwel. Em particular, examinou as experiências dos utilizadores de água e a atitude em relação aos contadores de água pré-pagos. Examinou também as percepções da comunidade sobre o projecto no que diz respeito à administração da água básica gratuita; a promoção do pagamento de serviços de água; e a promoção de um comportamento de conservação da água. Os resultados do estudo sugerem que o projecto não foi abandonado porque a comunidade não gostava de contadores de água pré-pagos. Além disso, que é inadequado basear o abandono do projecto-piloto no seu fracasso em alcançar alguns dos seus potenciais de gestão de água previstos.
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