So fühlen Sie sich in Ihrer Rolle als Moderator wohl und führen auch schwierige Meetings zu einem konstruktiven Ergebnis. Die wichtigsten Methoden zur Diskussionsleitung, Konfliktlösung und Dokumentation werden hier prägnant und praxisorientiert auf den Punkt gebracht. Inhalte: So bereiten Sie Gespräche vor: kein Meeting ohne konkrete Ziele und eine Tagesordnung. Ihre Aufgaben als Moderator: Kommunikation ermöglichen, das Gespräch lenken. Wer schreibt, bleibt: Meetings protokollieren und Ergebnisse festhalten.
So fühlen Sie sich in Ihrer Rolle als Moderator wohl und führen auch schwierige Meetings zu einem konstruktiven Ergebnis. Die wichtigsten Methoden zur Diskussionsleitung, Konfliktlösung und Dokumentation werden hier prägnant und praxisorientiert auf den Punkt gebracht.
Inhalte:
So bereiten Sie Gespräche vor: kein Meeting ohne konkrete Ziele und eine Tagesordnung. Ihre Aufgaben als Moderator: Kommunikation ermöglichen, das Gespräch lenken. Wer schreibt, bleibt: Meetings protokollieren und Ergebnisse festhalten.
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Autorenporträt
Dr. Thomas Wilhelm ist Managing Partner bei Projekt Philosophie. Er berät Unternehmen zu den Themen "Kommunikation", "Konfliktmanagement" und "Interkulturelle Zusammenarbeit".
Inhaltsangabe
Inhalt
Teil 1: Besprechungen
Wie Sie Besprechungen vorbereiten Ist das Meeting notwendig? Zeit ist Geld Formulieren Sie Ziele! Jede Besprechung ist anders Stimmt die Gruppengröße? Die Tagesordnung Check-up für die Vorbereitung
Wie Sie Besprechungen durchführen Ihre Aufgaben als Moderator Zeit und Effizienz gewinnen Konflikte sind positiv Schwierige Teilnehmer Wer fragt, lenkt Das Brainstorming Test: Wie gut habe ich moderiert?
Wie Sie Besprechungen nacharbeiten Wozu ein Protokoll? Das gute Protokoll - zwei Beispiele
Kommunikation - Basis für erfolgreiche Besprechungen Kommunikation - Was ist das? Wie funktioniert Kommunikation? Die nonverbale Kommunikation Was leistet die nonverbale Kommunikation? Kommunikationssperren Wie Sie Ihr Verhalten bei Gesprächen verbessern können Türöffner - oder wie Sie Kommunikationssperren vermeiden
Teil 2: Moderation
Worauf es bei der Moderation ankommt Was Moderation bringt Wann Sie Moderation einsetzen sollten Welche Rahmenbedingungen Moderation braucht Welche Rolle Sie als Moderator haben Was Moderation nicht ist
Eine Moderation vorbereiten Warum die Vorbereitung so wichtig ist Wer nimmt teil? - Die Adressatenanalyse Worum geht es in der Sitzung? Wie wird eine Arbeitssitzung gestaltet? Organisation und Logistik sorgfältig planen Worauf Sie bei der Einladung achten sollten
Die Moderation durchführen Mit der Einleitung die richtige Atmosphäre schaffen In der Arbeitsphase zu Ergebnissen kommen Zum Abschluss den Erfolg sichtbar machen
Wie strukturiert man die Arbeitsphase? Intensiv arbeiten in Kleingruppen Jeder Moderationsauftrag stellt andere Anforderungen Typische Arbeitsphasen
Das Handwerkszeug des Moderators Moderationstechniken Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen Wie Sie schwierige Situationen meistern können
Die Moderation nachbereiten Die Ergebnisse im Protokoll festhalten Erfolge sichern, aus Fehlern lernen
Wie Sie Besprechungen vorbereiten Ist das Meeting notwendig? Zeit ist Geld Formulieren Sie Ziele! Jede Besprechung ist anders Stimmt die Gruppengröße? Die Tagesordnung Check-up für die Vorbereitung
Wie Sie Besprechungen durchführen Ihre Aufgaben als Moderator Zeit und Effizienz gewinnen Konflikte sind positiv Schwierige Teilnehmer Wer fragt, lenkt Das Brainstorming Test: Wie gut habe ich moderiert?
Wie Sie Besprechungen nacharbeiten Wozu ein Protokoll? Das gute Protokoll - zwei Beispiele
Kommunikation - Basis für erfolgreiche Besprechungen Kommunikation - Was ist das? Wie funktioniert Kommunikation? Die nonverbale Kommunikation Was leistet die nonverbale Kommunikation? Kommunikationssperren Wie Sie Ihr Verhalten bei Gesprächen verbessern können Türöffner - oder wie Sie Kommunikationssperren vermeiden
Teil 2: Moderation
Worauf es bei der Moderation ankommt Was Moderation bringt Wann Sie Moderation einsetzen sollten Welche Rahmenbedingungen Moderation braucht Welche Rolle Sie als Moderator haben Was Moderation nicht ist
Eine Moderation vorbereiten Warum die Vorbereitung so wichtig ist Wer nimmt teil? - Die Adressatenanalyse Worum geht es in der Sitzung? Wie wird eine Arbeitssitzung gestaltet? Organisation und Logistik sorgfältig planen Worauf Sie bei der Einladung achten sollten
Die Moderation durchführen Mit der Einleitung die richtige Atmosphäre schaffen In der Arbeitsphase zu Ergebnissen kommen Zum Abschluss den Erfolg sichtbar machen
Wie strukturiert man die Arbeitsphase? Intensiv arbeiten in Kleingruppen Jeder Moderationsauftrag stellt andere Anforderungen Typische Arbeitsphasen
Das Handwerkszeug des Moderators Moderationstechniken Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen Wie Sie schwierige Situationen meistern können
Die Moderation nachbereiten Die Ergebnisse im Protokoll festhalten Erfolge sichern, aus Fehlern lernen
Literatur
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