Tentar gerir a serendipidade é antes um oximoro, mas a investigação mostrou que é possível. Gerir a serendipidade significa criar um ambiente onde todas as condições precipitantes da serendipidade se desdobram. Parece que a serendipidade ocorre durante as redes sociais, na aprendizagem activa e no acto de busca exploratória. Este trabalho propõe uma nova perspectiva sobre o sistema de gestão de ideias, como um mecanismo que facilita sistematicamente a serendipidade.