El libro corrobora la necesidad de desarrollar herramientas para mejorar la eficiencia del sistema de gestión de la empresa en un mercado en evolución y con una intensa competencia. Una de estas herramientas es un cuadro de mando integral. El autor presenta una solución al urgente problema económico, que consiste en desarrollar un sistema de instrumentos para mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales basado en la metodología del cuadro de mando integral, y propone métodos para evaluar las condiciones de aplicación del cuadro de mando integral, la eficiencia de las entidades comerciales basada en la clasificación de indicadores desarrollada, las propuestas elaboradas para mejorar la eficacia del tema Los materiales de este libro pueden ser útiles para los propietarios y gerentes de empresas y pueden utilizarse para mejorar los métodos de evaluación de la eficacia de la gestión estratégica de las entidades comerciales.
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