Este libro trata de la repercusión de un modelo integrado de competencias de liderazgo e inteligencia emocional de los servidores en el programa de desarrollo de competencias de liderazgo directivo, destinado a crear aptitudes de liderazgo que mejoren el rendimiento del liderazgo directivo en diversos sectores. El libro se basa en las conclusiones del estudio realizado en el sector bancario de Zimbabwe durante el período 2013-2016 sobre la base de los estudios de doctorado realizados en la Universidad de KwaZulu-Natal (Sudáfrica). El libro capta el contexto de la investigación utilizando la metodología de investigación de métodos mixtos y abarca la riqueza de la literatura teórica profunda y los resultados empíricos que proporcionan diversos conocimientos y aptitudes a los estudiantes de nivel terciario en diversos niveles y a los profesionales del mundo empresarial.