Este livro melhora os valores humanistas, criativos e inovadores. A melhoria das capacidades da mão-de-obra é filosoficamente organizada em quatro partes, cada uma delas reflectindo um período de história de trabalho que moldou o desenvolvimento das profissões e continua a influenciar o desenvolvimento dos recursos humanos no mundo contemporâneo do trabalho. A parte um expulsa a ideia de recursos humanos como uma actividade natural profundamente enraizada dentro do homem. A parte dois traz à tona a experiência real de desbloqueio de uma pessoa de recursos humanos abrindo-se para a realização do seu potencial único. Precisamos dessas pessoas que são muito bons exemplos de uma pessoa de recursos humanos bem sucedida para inspirar outros a trabalhar, colocando os interesses humanos em primeiro lugar.