Este trabalho contém uma abordagem abrangente dos processos de gestão de recursos humanos da empresa, instituição, organização, para a criação de sistemas de gestão eficazes que satisfaçam os requisitos modernos da economia de mercado, tendo em conta o crescimento económico da orientação social do trabalho dos recursos humanos. São considerados os métodos de melhoria do sistema de formação e desenvolvimento profissional do pessoal, a experiência de implementação de sistemas de avaliação da eficiência do trabalho e de aumento da motivação do pessoal, bem como o controlo do trabalho do pessoal.
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