Melhoria da qualidade através da gestão da capacidade nos hospitais - Sultan, Wasim I. M.
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O conflito crónico no Território Palestiniano Ocupado coloca desafios adicionais ao acesso e à prestação de serviços de saúde. A intrusão da política reflecte-se no funcionamento de todas as instituições palestinianas. Os hospitais governamentais na Palestina funcionam acima dos limites da sua capacidade de conceção. Este estado de trabalho para fazer face à elevada procura deixa para trás respostas e práticas adaptativas que afectam negativamente a qualidade dos cuidados. Este estudo transversal avalia a satisfação do paciente como resultado hospitalar e aplica uma abordagem de análise de…mehr

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Produktbeschreibung
O conflito crónico no Território Palestiniano Ocupado coloca desafios adicionais ao acesso e à prestação de serviços de saúde. A intrusão da política reflecte-se no funcionamento de todas as instituições palestinianas. Os hospitais governamentais na Palestina funcionam acima dos limites da sua capacidade de conceção. Este estado de trabalho para fazer face à elevada procura deixa para trás respostas e práticas adaptativas que afectam negativamente a qualidade dos cuidados. Este estudo transversal avalia a satisfação do paciente como resultado hospitalar e aplica uma abordagem de análise de processos para atingir o objetivo da investigação, numa tentativa de melhorar a qualidade nos hospitais palestinianos.
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Autorenporträt
Eng. Wasim Sultan, nascido na Palestina, 1967. Estudou Engenharia Eléctrica na Universidade de Bagdade em 1989. Em 2007 começou a estudar Mestrado em Gestão. Este livro é um trabalho de investigação em Operações Hospitalares 2011. Desde 2014, candidato a doutoramento na Universidade do Minho/Portugal, prevendo-se que defenda a sua tese em produtividade hospitalar até ao final de 2017.