Everton Michels, Francisco Rosa

Melhoria e padronização do processo de eventos do PMI-SC

Uma pesquisa-ação

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Produktbeschreibung

A presente pesquisa tem como objetivo analisar e propor um novo modelo e um plano de implantação para o processo de organização de eventos do Project Management Institute - capítulo Santa Catarina (PMI-SC). A relevância desta proposta é justificada devido à falta de padronização deste processo, gerado principalmente pelas altas taxas de rotatividade e o compartilhamento ineficiente de informações e conhecimentos entre os responsáveis pelo processo mencionado. Como impacto negativo do desuso da Gestão de Processos de Negócio pelo PMI-SC, foi identificado os custos mais elevados das organizações dos eventos e a dificuldade dos Institutos por suas execuções. A pesquisa foi realizada com base em técnicas empíricas e qualitativas, com uma abrangência de caráter exploratório e descritivo. Como resultado da pesquisa, um processo formal e padrão para a organização e execução de eventos é proposto, permitindo o uso adequado dos recursos e a manutenção de informação e conhecimento no PMI-SC, independentemente da rotatividade, ou da pessoa responsável pela organização do evento.

Produktdetails

• Verlag: Novas Edicioes Academicas
• Seitenzahl: 80
• Erscheinungstermin: 31. Januar 2018
• Portugiesisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 137g
• ISBN-13: 9786202179423
• ISBN-10: 6202179422
• Artikelnr.: 51262656

Autorenporträt

Graduado em Ciência da Computação, pós graduado em Gerenciamento de Projetos, e Gestão de Processos de Negócio (BPM). Mestrando em Engenharia de Produção (UFSC). Certificado PMP, CSP, CSM, CSPO, HCMBOK, HCMP, Master Coach, ITIL-F, ITIL-PPO, Prince2 e MCTS. Atuo na área de TIC há 15 anos gerenciando projetos de software e produtos inovadores.