Die junge Programmiererin Lani möchte nach vielen stressigen Arbeitswochen über die Feiertage zu ihrer Familie nach Kanada fahren. Doch durch ihr blindes Vertrauen in die Technik gerät sie in einen Schneesturm und landet in einer tälernen Kleinstadt. Dort trifft sie auf Jake - einen scheinbar grummeligen, sturen Mann, der sich jedoch schnell als treue Seele mit warmem Herz entpuppt und sie unter seine Fittiche nimmt. Jake ist aber eigentlich Polizist in New York und verschweigt den wahren Grund, warum er plötzlich wieder in seiner Heimat North Valley ist...