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Die vorliegende Arbeit setzt sich mit sozial- und positivpsychologischen Grundlagen einer "menschengerechten" Führung auseinander. Der Autor ist der Auffassung, dass die Erkenntnisse der Psychologie und naheliegender Wissenschaften nicht genügend in den praktischen Bereich der Mitarbeiterführung übertragen werden. Die zentrale These dieser Arbeit lautet: zwischenmenschliche Beziehungen und positive Emotionen sind von herausragender Bedeutung in Bezug auf menschliche Fähigkeiten und menschliches Verhalten; vom Vorhandensein dieser Faktoren hängt der Unternehmenserfolg entscheidend ab.